Płatności

Proces płatności kartą kredytową
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa, MasterCard oraz inne główne karty płatnicze.

Proces zaczyna się
Po wybraniu produktów do koszyka i przejściu do kasy, należy wybrać opcję płatności kartą kredytową. Zostaną Państwo poproszeni o wprowadzenie numeru karty, daty ważności oraz kodu zabezpieczającego (CVV/CVC). Wszystkie dane są wprowadzane bezpośrednio w bezpiecznym formularzu płatności.

Potwierdzenie płatności
Po autoryzacji transakcji przez wystawcę karty, otrzymają Państwo natychmiastowe potwierdzenie na stronie zamówienia. Dodatkowo wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem transakcji i szczegółami zamówienia na podany adres.

Bezpieczeństwo i ochrona danych
Ochrona Państwa informacji jest dla nas priorytetem, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Bezpieczeństwo karty kredytowej
Stosujemy technologię szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), aby zapewnić, że dane karty kredytowej są przesyłane w sposób bezpieczny. Nie przechowujemy pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa na naszych serwerach.

Nasza polityka prywatności
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi płatności. Dbamy o to, aby Państwa dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem i nigdy nie były wykorzystywane do celów innych niż obsługa transakcji w naszym sklepie.

Rozstrzyganie sporów
Dążymy do polubownego rozwiązywania wszelkich kwestii związanych z płatnościami.

Usługi rozwiązywania problemów
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących płatności, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Przeanalizujemy sprawę i podejmiemy odpowiednie kroki w celu wyjaśnienia sytuacji z operatorem płatności.

Dodatkowa pomoc
Zgodnie z regulacjami unijnymi, mogą Państwo również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), która ułatwia niezależne rozwiązywanie problemów dotyczących zakupów online.

Komunikacja i wsparcie
Zapewniamy pełną przejrzystość w zakresie metod płatności i wsparcie na każdym etapie zakupu.

Aktualizacja informacji
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji dostępnych metod płatności oraz niniejszych warunków. Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia.

Waluta płatności
Wszystkie ceny i transakcje są rozliczane w walucie podanej przy finalizacji zamówienia. Prosimy upewnić się, że wystawca karty nie nalicza dodatkowych opłat za przewalutowanie.

Nieudane transakcje
W przypadku odrzucenia płatności, prosimy o sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych lub kontakt z bankiem w celu zweryfikowania limitów transakcyjnych lub blokad na karcie.

Kontakt
W razie pytań dotyczących płatności, prosimy o kontakt:

Adres: 14609 Christine Dr #9, Whittier, CA 90605, United States
Telefon: +1 (845) 536-1410
E-mail: client@xelvoriqam.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)